Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Ces conditions fixent les règles entre vous et Bantoubook quand vous utilisez l'application Android Bantoubook. En créant un compte, vous les acceptez. Elles complètent la politique de confidentialité, qui explique ce que nous faisons de vos données.

1.Qui sommes-nous

L'application est éditée par Bantoubook. Les informations sur l'éditeur et l'hébergeur figurent dans les mentions légales. Pour toute question, écrivez à contact@bantoubook.com.

2.Le service

Bantoubook est une bibliothèque de livres audio et d'œuvres audio, lus par des voix humaines enregistrées. L'application permet d'écouter en ligne, de télécharger des œuvres pour les écouter sans réseau, de noter les œuvres et de gérer un abonnement. Le catalogue évolue : des œuvres s'ajoutent, d'autres peuvent être retirées quand nos droits sur elles prennent fin.

3.Votre compte

• Vous créez votre compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec votre compte Google.
• Les informations que vous donnez doivent être exactes. Gardez votre mot de passe pour vous : ce qui se fait depuis votre compte est réputé fait par vous.
• Le compte est personnel. Il ne se prête pas, ne se partage pas et ne se revend pas.
• Si vous êtes mineur, vous utilisez Bantoubook avec l'accord de vos parents ou de votre représentant légal.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans Profil, puis Paramètres, puis « Supprimer mon compte » (voir Supprimer son compte).

4.L'extrait gratuit

Une fois connecté, vous pouvez écouter gratuitement le début de chaque œuvre, sans abonnement : un quart de sa durée, 5 minutes au plus. Le téléchargement d'une œuvre complète demande un abonnement.

5.Abonnement et paiement

• L'abonnement donne accès à l'écoute et au téléchargement de tout le catalogue, pour la durée indiquée au moment du paiement.
• Le prix est affiché dans l'application avant que vous payiez. Il s'entend toutes taxes comprises.
• Le paiement se fait par mobile money (MTN Mobile Money ou Orange Money), par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement. Vous validez le paiement sur votre téléphone, auprès de votre opérateur.
• L'abonnement s'active dès que le prestataire nous confirme le paiement. Un paiement refusé ou non validé n'est pas débité et n'active rien.
• L'abonnement ne se renouvelle pas tout seul : à la fin de la période, vous payez à nouveau si vous voulez continuer. Il n'y a donc rien à résilier.
• Une période commencée n'est pas remboursée, sauf si le service n'a pas pu vous être fourni par notre faute. Pour toute réclamation, écrivez-nous avec la référence indiquée sur votre reçu.

6.L'écoute hors-ligne

• Abonné, vous pouvez télécharger les œuvres sur votre téléphone pour les écouter sans réseau.
• Les œuvres téléchargées sont chiffrées. Elles ne se lisent que dans l'application Bantoubook, avec votre compte.
• Chaque œuvre téléchargée reste écoutable sans réseau pendant 30 jours. Ce délai repart à chaque fois que l'application se connecte et que votre abonnement est actif.
• Si votre abonnement prend fin, les œuvres téléchargées se verrouillent au bout de ces 30 jours, sauf vos œuvres à vie.
• Modifier l'heure du téléphone pour prolonger l'écoute verrouille les œuvres téléchargées jusqu'à la prochaine connexion.

7.L'œuvre à vie

La fidélité est récompensée. Quand vous remplissez les conditions affichées dans l'application (ancienneté d'abonnement et temps d'écoute), vous pouvez choisir une œuvre parmi vos téléchargements. Elle reste alors écoutable, même après la fin de votre abonnement :

• dans l'application Bantoubook, avec votre compte ;
• tant que le service Bantoubook existe et que votre compte n'est pas supprimé.

Les conditions d'accès à une nouvelle œuvre à vie peuvent évoluer. Une œuvre déjà choisie reste acquise.

8.Les œuvres sont protégées

Les œuvres, leurs enregistrements, les voix, les couvertures et les textes de présentation sont protégés par le droit d'auteur et les droits voisins, notamment par la loi n° 2000/011 du 19 décembre 2000 relative au droit d'auteur et aux droits voisins. Bantoubook vous accorde un droit d'écoute personnel et privé, dans l'application. Il est interdit :

• de copier, d'enregistrer ou d'extraire une œuvre de l'application, ou de tenter de la déchiffrer ;
• de la diffuser en public, dans un lieu ouvert au public, à la radio ou sur internet ;
• de la revendre, de la louer ou de la mettre à disposition d'autres personnes ;
• de modifier l'application ou de contourner ses protections.

9.Vos notes

Vous pouvez noter les œuvres. Les notes s'affichent de façon anonyme, en moyenne. Une note ne doit servir qu'à donner votre avis sur l'œuvre.

10.Disponibilité du service

Nous faisons le nécessaire pour que Bantoubook fonctionne sans interruption, mais le service peut être suspendu pour maintenance ou en cas de panne. L'écoute en ligne et le téléchargement dépendent de votre connexion internet et de votre forfait : les données consommées restent à votre charge, auprès de votre opérateur.

11.Suspension d'un compte

Si un compte ne respecte pas ces conditions, en particulier la protection des œuvres, nous pouvons le suspendre ou le fermer. Sauf urgence, nous vous écrivons d'abord à l'adresse de votre compte pour vous permettre de vous expliquer.

12.Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions, par exemple quand une nouvelle offre arrive. La date en tête de page change alors. Si un changement touche vos droits, nous vous en informons dans l'application avant qu'il s'applique.

13.Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit camerounais. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@bantoubook.com : nous cherchons une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les juridictions compétentes du Cameroun.